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嘉峪關(guān)水務(wù)投資發(fā)展有限責(zé)任公司

Jiayuguan City water investment development limited

經(jīng)營管理
“三抓三促”進行時:提升服務(wù)促發(fā)展 保障飲水暖民心
來源: | 作者:峪泉供水部 陳龍 | 發(fā)布時間: 2023-10-23 | 708 次瀏覽 | 分享到:

  隨著夏季氣溫逐漸升高,峪泉鎮(zhèn)三村居民的人畜用水迎來了小高峰。近日,家住黃草營村三組居民李貴銀打電話向峪泉供水部水管員求助,自家院內(nèi)水管年久失修,漏水嚴重,飲水較為困難。為盡快解決群眾飲水難題,部門工作人員迅速趕往現(xiàn)場了解情況,經(jīng)查看發(fā)現(xiàn),用戶現(xiàn)用水管為膠皮管,因使用時間較長,加之管線常年裸露于地面,造成管線老化嚴重,且院內(nèi)閥門生銹損壞,導(dǎo)致多處漏水,嚴重影響日常使用。

  工作人員根據(jù)現(xiàn)場情況迅速制定維修方案,立即采購所需的管線和閥門配件,攜帶維修工具返回農(nóng)戶家中,為農(nóng)戶更換了新水管和閥門,并開挖地溝將裸露于地表的管線覆土掩埋,防止因太陽暴曬而加速老化,全力消除用水隱患,恢復(fù)正常用水。事后工作人員了解到,該農(nóng)戶是村里的五保戶居民,因早前出過車禍,腿腳留有殘疾,生活較為困難,在我們?yōu)槠浣鉀Q實際用水難題后,不但也對我們的熱情服務(wù)深表感謝,同時也感謝黨,感謝國家。

      

  下一步,峪泉供水部將持續(xù)推進“三抓三促”行動,做好夏季高峰期管線巡查工作,加強隱患排查力度,將群眾用水難題放在心上,不斷提高工作效能,把提升服務(wù)意識、提高服務(wù)水平真正落實到具體行動上、落實到實際工作中。

   

  

 撰稿:峪泉供水部  陳龍